Naslov izvora: Intervju s Luom Qingbom: Kontinuirano inoviranje tradicionalne industrije pranja rublja, gdje je sljedeći rudnik zlata?
Nekada je bio običan tehničar u tvrtki za proizvodnju opreme za pranje rublja. Krenuo je na put poduzetništva s avanturističkim srcem. Budući da je bio optimističan u pogledu izgleda razvoja budućeg kineskog tržišta pranja rublja, odustao je od svog stabilnog visoko plaćenog posla i odlučno se posvetio poslu praonice rublja s bogatim iskustvom na prvoj liniji, nadajući se da će postići neka postignuća. U to je vrijeme bio prijelaz stoljeća, kineska industrija pranja rublja bila je u velikom usponu, a razne franšizne trgovine kemijskog čišćenja razvijale su se u punom zamahu.
Luo Qingbo, koji je bio pun novih ideja, otvorio je svoju prvu praonicu rublja 2003. To je bio i njegov prvi test i početak njegovog legendarnog poduzetničkog putovanja. Sa stalnim dotokom kreativnosti, Luo Qingbo prevladao je sve poteškoće i ubrzo učinio da se njegov brend Aote Xifulai istakne u industriji. Tim, koji je izvorno imao samo nekoliko ljudi, razvio se na više od 1400 franšiznih trgovina u samo 20 godina. U očima mnogih kolega i ulagača, Luo Qingbo uvijek može iskoristiti tržišne prilike i prvi pronaći točke iskopavanja zlata. Svi se ne mogu ne zapitati, koja je njegova tajna?
[Probiti marketinški model i stalno širiti tržište]
Samo su inovatori jaki i samo inovatori mogu napredovati. Inovativna sposobnost Aote Xifulaija u industriji očita je svima. Od modela "dućan za pranje rublja i cipela u trgovini" koji je lansiran kada je Luo Qingbo tek ušao u industriju, do modela "pranje i njega odjeće, obuće, torbi i luksuzne robe na jednom mjestu" koji je lansiran tijekom širenja poslovanja, svi od njih su pokrenuli trend učenja koji je zahvatio industriju. Iako mlad, Aote Xifulai može uhvatiti korak s marketinškim idejama koje zadivljuju tržište.
Ali ako tijekom cijele godine želite biti nepobjedivi na tržištu koje se brzo mijenja, nije izvedivo osloniti se na nepromjenjivi model jednom zauvijek. Nedugo nakon rođenja "sve na jednom mjestu" praonice rublja, kako bi dodatno unaprijedio potrošačko iskustvo potrošnje i točno pogodio bolne točke potrošačkog tržišta, Luo Qingbo je napustio grubi marketing samo borbe protiv cjenovnih ratova, promijenio tradiciju naplate po komadu, te pokrenuli povlaštene mjere kao što su godišnje i mjesečne članarine i iskorištavanje WeChat Mall bodova kako bi kupcima omogućili smanjenje troškova pranja rublja, pa čak i besplatno pranje rublja.
"Naša najranija ideja bila je pakirati godišnje rublje. Na primjer, obitelj je potrošila 2980 yuana da pokrije odjeću tročlane obitelji za cijelu godinu, isključujući luksuznu robu. To je vrlo isplativo i svatko si to može priuštiti. Osim toga , imamo i jednu karticu za radnike koji rade sami. Ona košta 1180 juana godišnje, a možete oprati jedan komad svaki dan, u prosjeku, jedan komad košta samo više od 3 juana, što je vrlo isplativo ."
Ova vrsta sustavnog marketinga koju je zamislio Luo Qingbo izravno se povezuje s potrebama različitih skupina sa stajališta potrošača. No smatra da to nije dovoljno da se istraže sve potrebe pranja rublja. Kako bi omogućio većem broju ljudi da iskuse visokokvalitetnu uslugu pranja rublja Aote Xifulai, hrabro je predložio marketinški koncept "pretvaranja potrošača u dioničare". Pokretanjem kartica za pranje rublja kupovno ponašanje potrošača može postati svojevrsno crowdfunding ulaganje. Uz povlaštene cijene kupci mogu podijeliti i dividende poslovanja trgovina na kraju godine. Ova promjena identiteta ne samo da može koristiti potrošačima, već i povećati prepoznatljivost robne marke kod kupaca.
[Inovativni model suradnje za prikupljanje franšizne moći]
Osim privlačenja pozornosti potrošačkog tržišta, za razvoj brenda ključno je i uspješno repliciranje vlastitog modela. Nakon što je Luo Qingbo pokrenuo "sve na jednom mjestu ekološku uslugu pranja rublja" 2008., bila je krcata kupcima čim je otvorena. Ne samo da je njegov posao postao hit, već je privukao i brojne investitore. Neko je vrijeme val oponašanja i kopiranja zapljusnuo industriju. Mnoge praonice rublja primijenile su kreativnost Luo Qingboa i koristile "pranje i njegu na jednom mjestu" kao svoj poslovni vrhunac.
Lako je oponašati koncept, ali je teško shvatiti srž. Zbog nedostatka tehničke podrške, razne mješovite marke na kraju nisu uspjele postići pravi učinak pranja rublja. Nakon toga svi investitori koji su željeli dalje razvijati industriju pranja rublja dolazili su Luo Qingbou po savjet. Nakon što su čuli njegova saznanja o tržištu pranja rublja, mnogi su njegovi vršnjaci odlučili surađivati s njim. U samo nekoliko godina, franšizne trgovine Otta Xifulaija proširile su se diljem zemlje poput iskre.
Gledajući franšizne modele raznih industrija, uvijek se susreću s dilemom "ulančati, ali ne zaključati" nakon što postanu sve veći i jači, a ni industrija pranja rublja nije iznimka. Jednom kada kvaliteta usluge lanca trgovina opadne, to neće utjecati samo na reputaciju marke, već i na povjerenje sljedećih primatelja franšize. "Zapravo, pojava svakog novog poslovnog modela mora imati problema u ranoj fazi." Luo Qingbo je iskreno rekao. Kako bi riješio ovu dilemu u industriji, Luo Qingbo počeo je istraživati nove modele proširenja, pokušavajući učinkovito razbiti prokletstvo "ulančavanja, ali ne i zaključavanja".
"Budući da znamo da je ova trgovina vrlo profitabilna, zašto ne uzmemo novac da je vodimo zajedno s primateljem franšize?" Na temelju povjerenja u profitabilnost vlastitog brenda, Luo Qingbo pokrenuo je "Plan partnerstva", izravno ulažući u primatelje franšize u obliku novčanog kapitala, nadograđujući franšizni odnos u partnerstvo. Ovo ne samo da raspršuje sumnje primatelja franšize da robna marka više neće pružati naknadne usluge podrške nakon prikupljanja franšiznih naknada, već također izbjegava primatelja franšize da pokrene novi posao nakon što upozna tehnologiju. "Tvrtka zarađuje samo kada primatelj franšize zarađuje. Neka partneri imaju koristi od naših resursa i usluga, zarađuju zajedno, a onda će ga svi dijeliti." Povezivanjem interesa sjedišta i franšiznih prodavaonica te uspostavljanjem bližeg odnosa može se okupiti snaga obiju strana.
[Ulaganje temeljeno na tehnologiji, kamen temeljac marke]
Gledajući različite poslovne modele koje je pokrenuo Luo Qingbo, iza njih zapravo stoji oslanjanje na tehnologiju pranja i upravljanja. "Između 1997. i 1999. susreo sam previše prvih praonica rublja koje su otvorene s vrlo jednostavnom opremom. U to je vrijeme kineska tehnologija pranja rublja bila previše zaostala, pa kad sam tek ušao u industriju, prvi problem s kojim sam se suočio bio je kako poboljšati pranje rublja tehnologija."
Otkako je započeo svoje poduzetničko putovanje, Luo Qingbo je bio odlučan promijeniti stanje u kineskoj industriji pranja rublja s lošom tehnologijom i zaostalom opremom. Zbog toga je odlučio otići u inozemstvo kako bi naučio naprednu tehnologiju. Godine 2008. Luo Qingbo otišao je u Francusku, rodno mjesto industrije kemijskog čišćenja, na studij, a kada se vratio u Kinu, predstavio je u to vrijeme vrhunsku luksuznu opremu za kemijsko čišćenje. "Ako riješite bilo kakve tehničke probleme u trgovini, možete jako dobro oprati odjeću. Čak i ako je rani učinak mali, a perete samo nekoliko odjeće dnevno, svaki komad odjeće koji predate kupcu može dobiti zadovoljstvo i Dugoročno gledano, uz dobru reputaciju, nema potrebe brinuti o tome da nema prostora za poboljšanje učinka." Godine 2011. Luo Qingbo predstavio je "ekološku tehnologiju pranja" međunarodnih standarda zaštite okoliša iz Francuske i lansirao model "ekološkog kluba praonice", čime je Aote Xifulai postao mjerilom za zdravo pranje rublja u industriji.
Uz čistu tehnologiju pranja rublja, Luo Qingbo također je iskoristio prilike u procvatu Interneta. Godine 2015. Aote Xifulai preuzeo je vodstvo u razvoju platforme za online pranje rublja i marketinške usluge fizičke trgovine "Yixi Ke", nadogradnjom jedinstvene usluge izvanmrežne trgovine u dvokanalno poslovanje na mreži i izvan mreže. Kupci mogu naručiti i isporučiti odjeću putem svojih mobilnih telefona te uživati u vrhunskim uslugama pranja rublja bez napuštanja doma.
Na toj je osnovi Luo Qingbo dalje postavio izvanmrežne pametne zajednice, koristeći transparentne, digitalne, standardizirane i inteligentne usluge za promicanje standardizacije industrije pranja rublja, čime je potkopao dojam ljudi o tradicionalnoj industriji pranja rublja. "Zašto se zovemo pametnim zajednicama? Zato što možemo koristiti pametne zajedničke garderobe izvanmrežnih terminala da okupimo sve potrošače u zajednici. Zatim, možemo pružiti mnoge usluge temeljene na ovoj garderobi." Pametni ormari postavljeni na kućnim pragovima kupaca ne samo da mogu ostvariti 24-satnu dostavu kemijski očišćene odjeće, već i uštedjeti muke odlaska u praonicu rublja, štedeći dragocjeno vrijeme za kupce i za Aote Xifulai, rješava problem zadnje milje i gura usluge u domove. U budućnosti bi ovi pametni izvanmrežni ormari također mogli postati platforma za dnevne potrebe kao što su usluge naručivanja cvijeća, projekti hranjivog doručka i ekspresna dostava, a zatim postati prošireno poslovanje Aote Xifulaija.
Bez gomilanja malih koraka ne može se doći do tisuću milja. Rješavajući jedan problem za drugim, Luo Qingbo postupno je izgradio ogromno carstvo praonica rublja. Njegov pionirski duh nije samo planiranje nacrta za razvoj poduzeća, već i stajanje na vrhuncu cijele industrije, proširenje kolača, istraživanje tržišta i postizanje revolucionarnih inovacija.
Izjava: Ovaj članak predstavlja samo osobne stavove autora i nema nikakve veze s ovom web stranicom. Ovo web mjesto nije potvrdilo njegovu izvornost i sadržaj. Ova web stranica ne daje nikakva jamstva niti obećanja za autentičnost, potpunost i točnost sadržaja. Služi samo za čitatelje. Kao platforma za objavljivanje informativnog sadržaja, svrha prikazivanja sadržaja na stranici je širenje više informacija i ne predstavlja stav ove web stranice; ovo web mjesto ne pruža usluge financijskih ulaganja, a ponuđeni sadržaj ne predstavlja investicijski savjet. Ako pregledavate ovu web stranicu ili uđete na web stranicu treće strane putem ove web stranice kako biste izvršili financijska ulaganja, ova web stranica ne snosi nikakvu ekonomsku i pravnu odgovornost za nastale financijske gubitke. Tržište je rizično i treba oprezno ulagati.